竹岛街道基层治理⑫｜竹岛街道：富华社区井盖破损 志愿者立即“现身”修复

     居民生活“有需求” 志愿服务“随时来”。竹岛街道坚持以提升基层治理水平为目标，以居民需求为着力点，街道指导社区发掘一批“能工巧匠”志愿者，随时满足社区的各种民生需求。

     28日上午，富华社区接到辖区居民反馈，小区楼前污水井盖出现破损情况。井盖钢筋断裂、结构松动，不仅影响道路整体环境，更对过往行人、尤其是老人和小孩的日常出行造成极大安全隐患，稍有不慎极易发生绊倒、坠落等安全事故。

     接到居民诉求后，社区工作人员第一时间响应、第一时间行动，火速赶赴现场进行实地核查。经现场查看，发现下水道井盖存在明显破损、松动问题，稳定性不足，确实存在较大安全隐患。

     为彻底消除安全风险，杜绝意外事故发生，社区工作人员立即在破损松动的井盖上放置了树枝，警示过往车辆和居民避让。考虑到井盖破损程度低、范围小，修复工程量不大的实际，社区工作人员立即联系社区中会“瓦工”手艺的志愿者到场处置。

     志愿者抵达现场后，对破损井盖区域进行清理、加固，调配水泥材料对破损位置进行填充、抹平、修复，细致完成整套维修工序。整个维修过程高效有序、规范稳妥。工作人员全程跟进现场、盯守施工进度，确保维修质量达标、隐患彻底清零。经过紧张有序的抢修，破损井盖已完全修复平整，路面恢复完好平整，彻底消除了道路出行安全隐患，保障了居民通行安全。

     小事暖民心，服务零距离。一枚小小的井盖，连着的是居民的安全感与幸福感。此次隐患快速处置，充分发挥了社区志愿者在参与基层治理中的作用。

     下一步，富华社区将持续聚焦辖区基础设施安全，常态化开展辖区各类民生“难题”巡查，依托现有的志愿服务力量，及时解决居民的“急难愁盼”问题，用细微服务筑牢安全防线，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感！